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徐州英才网首页 > 千亿国际娱乐手机官网 > 上海维音信息技术股份有限公司 > 现场调度

现场调度[ - ]

三年以上 大专 --
全职 / 岁-岁 / 不限 /
双休五险公积金带薪年假节日礼物交通补助绩效奖金午餐补助
浏览:292人  招聘截止:--

职位描述

岗位职责:

1)1-2年语音或在线客服经验

2)1年呼叫中心排班及现场管理经验经验

3)大专或以上学历

岗位要求:

1. 熟悉基本的排班系统或模型,能根据话务预测对一线客服进行人力安排

2. 对每天的现场运营进行管理,包括人力匹配度,排班拟合度等指标监控,及时调节人力以满足时段话务变化的要求

提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为,则存在诈骗风险,请务必提高警惕!
工作地址
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